Retours & Échanges

Chez Inshape Nutrition, nous nous engageons à votre satisfaction totale ; si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en précisant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir un numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les produits non ouverts et intacts dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure une copie de votre facture à l'intérieur.

• 3.
  Expédition

  Renvoyez le colis à l'adresse indiquée par notre support via le transporteur de votre choix ; les frais de retour sont à la charge du client.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe qualité, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.